ممکن است مشتریان ما (که اکثرا صاحبان و مالکین کسب و کارها هستند) تمایلی به داشتن برنامه کسب و کار و یا مدل کسب و کار نداشته باشند و در عوض آن قصد داشته باشند مهارت های مدیریتی خود را ارتقا دهند (مهارت هایی از قبیل، تصمیم گیری، برنامه ریزی، ارتباط با مشتریان، حل مشکل و رهبری) در اینصورت بهتر است که اینگونه از مشتریان از خدمات ارتقای مهارت های مدیریتی بهره مند شوند.